Menzah 1 Tunisie
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CENTRE D'appels offshore

170 centres d'appels en Tunisie, encore plus au Maroc :
adressez-vous à un centre d'appels expert du telemarketing offshore et du call center

Centre d’appels certifié ISO 9001:2015

Notre centre d’appels est certifié ISO 9001:2015, c’est donc une assurance de travailler avec une société qui maitrise son métier

Nous tenons notre politique qualité à votre disposition.

Notre équipe

Notre équipe de direction a exercé en moyenne 10 années dans le milieu des centres d’appels

Imen Nefzi Fouré

Co gérante

De formation RH, Imen a démarré sa carrière en 2001 dans un des premiers centres d’appels implanté en Tunisie en tant que responsable d’unité opérationnelle, puis DRH.
Elle a ensuite été directrice d’une filiale d’un centre d’appels français

David Fouré

Co gérant

De formation Ingénieur en management des réseaux de commercialisation, David a exercé dans le milieu de la grande distribution avant de rejoindre le domaine des centres d’appels en 2003. Il a été responsable de production en France, puis directeur en Tunisie et opérations manager en Suisse. Il a enseigné les techniques du marketing direct dans une école en France

Faten

DRH

De formation Master en ressources humaines, elle est dotée d’une grand rigueur et d’une capacité d’écoute sans pareil

Mohamed

Responsable commercial

Directeur d’une société  d’apiculture dès sa sortie d’étude, il a rejoint le milieu des centres d’appels en 2007. Grâce à sa connaissance du domaine de la relation clients, il a pris en charge la relation commerciale de Proactif Call Center

Riadh

Responsable informatique

De formation DEA en économétrie, Riadh a démarré sa carrière comme professeur d’université en mathématiques avant de rejoindre en tant qu’informaticien un des premiers centres d’appels en 2002. Spécialiste reconnu des CRM et télécom, il a mis en place une architecture intersites évoluée, et une sécurité renforcée