Un centre d’appels tourné vers l’international
Notre centre d’appels travaille avec des grandes multinationales sur plusieurs pays grâce à son savoir faire unique basé sur des exigeances les plus rigoureuses.
Notre équipe
Notre équipe de direction a exercé entre 10 et 20 années dans le milieu des centres d’appels
Imen Nefzi Fouré
Co gérante
De formation RH, Imen a démarré sa carrière en 2001 dans un des premiers centres d’appels implanté en Tunisie en tant que responsable d’unité opérationnelle, puis DRH.
Elle a ensuite été responsable de production, puisdirectrice d’une filiale d’un centre d’appels français. Elle a poursuivi sa carrière en tant que formatrice pour un cabinet de formation parisien.
David Fouré
Co gérant
De formation Ingénieur en management des réseaux de commercialisation, David a exercé dans le milieu de la grande distribution avant de rejoindre le domaine des centres d’appels en 2003. Il a été responsable de production en France, puis directeur en Tunisie et opérations manager en Suisse. Il a enseigné les techniques du marketing direct dans une école en France
Faten
DRH
De formation Master en ressources humaines, elle est dotée d’une grande rigueur et d’une capacité d’écoute sans pareil
Riadh
Responsable informatique
De formation DEA en économétrie, Riadh a démarré sa carrière comme professeur d’université en mathématiques avant de rejoindre en tant qu’informaticien un des premiers centres d’appels en 2002. Spécialiste reconnu des CRM et télécom, il a mis en place une architecture intersites évoluée, et une sécurité renforcée