Cette politique de cookies a été mise à jour pour la dernière fois le septembre 2, 2022 et s’applique aux citoyens et aux résidents permanents légaux de l’Espace Économique Européen et de la Suisse.
1. Introduction
Notre site web, https://proactifcallcenter.com (ci-après : « le site web ») utilise des cookies et autres technologies liées (par simplification, toutes ces technologies sont désignées par le terme « cookies »). Des cookies sont également placés par des tierces parties que nous avons engagées. Dans le document ci-dessous, nous vous informons de l’utilisation des cookies sur notre site web.
2. Que sont les cookies ?
Un cookie est un petit fichier simple envoyé avec les pages de ce site web et stocké par votre navigateur sur le disque dur de votre ordinateur ou d’un autre appareil. Les informations qui y sont stockées peuvent être renvoyées à nos serveurs ou aux serveurs des tierces parties concernées lors d’une visite ultérieure.
3. Que sont les scripts ?
Un script est un élément de code utilisé pour que notre site web fonctionne correctement et de manière interactive. Ce code est exécuté sur notre serveur ou sur votre appareil.
4. Qu’est-ce qu’une balise invisible ?
Une balise invisible (ou balise web) est un petit morceau de texte ou d’image invisible sur un site web, utilisé pour suivre le trafic sur un site web. Pour ce faire, diverses données vous concernant sont stockées à l’aide de balises invisibles.
5. Cookies
5.1 Cookies techniques ou fonctionnels
Certains cookies assurent le fonctionnement correct de certaines parties du site web et la prise en compte de vos préférences en tant qu’internaute. En plaçant des cookies fonctionnels, nous vous facilitons la visite de notre site web. Ainsi, vous n’avez pas besoin de saisir à plusieurs reprises les mêmes informations lors de la visite de notre site web et, par exemple, les éléments restent dans votre panier jusqu’à votre paiement. Nous pouvons placer ces cookies sans votre consentement.
5.2 Cookies statistiques
Nous utilisons des cookies statistiques afin d’optimiser l’expérience des internautes sur notre site web. Avec ces cookies statistiques, nous obtenons des observations sur l’utilisation de notre site web. Nous demandons votre permission pour placer des cookies statistiques.
5.3 Cookies de marketing/suivi
Les cookies de marketing/suivi sont des cookies ou toute autre forme de stockage local, utilisés pour créer des profils d’internautes afin d’afficher de la publicité ou de suivre l’internaute sur ce site web ou sur plusieurs sites web dans des finalités marketing similaires.
5.4 Réseaux sociaux
Sur notre site web, nous avons inclus du contenu provenant de Facebook pour promouvoir des pages web (par exemple, « like », « pin ») ou les partager (par exemple, « tweet ») sur des réseaux sociaux comme Facebook. Ce contenu est intégré grâce un code obtenu de Facebook et place des cookies. Ce contenu peut stocker et traiter certaines informations à des fins de publicité personnalisée.
Veuillez lire la déclaration de confidentialité de ces réseaux sociaux (qui peut être modifiée régulièrement) afin de savoir ce qu’ils font de vos données (personnelles) traitées en utilisant ces cookies. Les données récupérées sont anonymisées autant que possible. Facebook se trouve aux États-Unis.
6. Cookies placés
Utilisation
Nous utilisons Facebook pour display of recent social posts and/or social share buttons.
Marketing/Suivi
__fb_chat_plugin
persistante
Stocker et suivre les interactions
_fbp
3 mois
Stocker et suivre les visites à travers les sites web
_fbc
2 ans
Stocker la dernière visite
fbm*
1 an
Stocker les informations des comptes
xs
3 mois
Stocker un ID de session unique
fr
3 mois
Activer la diffusion ou le reciblage des publicités
act
90 jours
Garder les utilisateurs connectés
datr
2 ans
Empêcher la fraude
c_user
30 jours
Stocker un ID utilisateur unique
sb
2 ans
Stocker les informations du navigateur
*_fbm_
1 an
Stocker les informations des comptes
Fonctionnel
wd
1 semaine
Déterminer la résolution d’écran
csm
90 jours
Empêcher la fraude
actppresence
session
Stocker et suivre si l'onglet du navigateur est actif
Utilisation
Nous utilisons Cookie Notice for GDPR pour cookie consent management.
Partage de données
Ces données ne sont pas partagées avec des tierces parties.
Fonctionnel
cookie_notice_accepted
persistante
Vérifier si des cookies peuvent être déposés
Partage de données
Ces données ne sont pas partagées avec des tierces parties.
Fonctionnel
_grecaptcha
session
Offrir une protection contre le spam
Fonctionnel
cmplz_marketing
365 jours
Stocker les préférences de consentement aux cookies
cmplz_consented_services
365 jours
Stocker les préférences de consentement aux cookies
cmplz_policy_id
365 jours
Stocker l’ID de la politique de cookies acceptée
cmplz_statistics
365 jours
Stocker les préférences de consentement aux cookies
cmplz_preferences
365 jours
Stocker les préférences de consentement aux cookies
cmplz_functional
365 jours
Stocker les préférences de consentement aux cookies
cmplz_banner-status
365 jours
Mémorise si la bannière des cookies a été refusée
Partage de données
Ces données ne sont pas partagées avec des tierces parties.
Finalité en attente d’enquête
bp-activity
session
Partage de données
Ces données ne sont pas partagées avec des tierces parties.
Marketing/Suivi
google_experiment_mod*
3 mois
Stocker et suivre les visites à travers les sites web
google_experiment_mod*
3 mois
Stocker et suivre les visites à travers les sites web
google_experiment_mod*
3 mois
Stocker et suivre les visites à travers les sites web
google_experiment_mod*
3 mois
Stocker et suivre les visites à travers les sites web
google_experiment_mod*
3 mois
Stocker et suivre les visites à travers les sites web
google_experiment_mod*
3 mois
Stocker et suivre les visites à travers les sites web
google_experiment_mod*
3 mois
Stocker et suivre les visites à travers les sites web
Partage de données
Ces données ne sont pas partagées avec des tierces parties.
Marketing/Suivi
goog_pem_mod
persistante
Activer la diffusion ou le reciblage des publicités
Partage de données
Ces données ne sont pas partagées avec des tierces parties.
Fonctionnel
google_auto_fc_cmp_setting
persistante
Stocker les préférences de consentement aux cookies
Utilisation
Nous utilisons Google Analytics pour website statistics.
Statistiques
_ga
2 ans
Compter et suivre les pages visitées
_gid
1 jour
Compter et suivre les pages visitées
Partage de données
Ces données ne sont pas partagées avec des tierces parties.
Fonctionnel
et-editor-available-post-*
session
Utilisation
Nous utilisons Google Fonts pour display of webfonts.
Marketing/Suivi
Google Fonts API
aucune
Demander l’adresse IP de l’utilisateur
Utilisation
Nous utilisons Google Maps pour maps display.
Marketing/Suivi
Google Maps API
aucune
Demander l’adresse IP de l’utilisateur
Partage de données
Le partage des données est en cours d’enquête
Finalité en attente d’enquête
complianz_policy_id
365 jours
cmplz_stats
365 jours
complianz_consent_status
365 jours
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wp_lang
_gat
et-cloud.sortMethod
et-cloud.replace_content
et-cloud.favoritePacks
_ga_JQCXB0Z3CL
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wistia
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wpr-hash
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7. Consentement
Lorsque vous visitez notre site web pour la première fois, nous vous montrerons une fenêtre contextuelle avec une explication sur les cookies. Dès que vous cliquez sur « Enregistrer les préférences » vous nous autorisez à utiliser les catégories de cookies et d’extensions que vous avez sélectionnés dans la fenêtre contextuelle, comme décrit dans la présente politique de cookies. Vous pouvez désactiver l’utilisation des cookies via votre navigateur, mais veuillez noter que notre site web pourrait ne plus fonctionner correctement.
7.1 Gérez vos réglages de consentement
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8. Activer/désactiver et supprimer les cookies
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10. Coordonnées
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Proactif Call Center
19 rue Ahmed Toulanne, 1004 Menzah 1, Tunisie
Tunisie
Site web : https://proactifcallcenter.com
E-mail : moc.retnecllacfitcaorp@ofni
Numéro de téléphone: 0021670741783
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